FAQ
Frequently Asked Questions

How can I buy

Natural Balance Product?

내추럴발란스 구입 방법

오프라인 매장(동물병원, 할인점, 샵, 기타) 및 온라인 쇼핑몰에서 구매 가능합니다.

판매처 보러가기

Why do the color of

Natural Balance feed appear different?

내추럴발란스 사료 색깔이 다르게 나타나는 이유

내추럴발란스 제품의 원료들은 다양한 종류의 고기들과 채소들을 포함하고 있으며, 이 모든 것은 다양한 자연의 색을 나타내고 있습니다.

예를 들어, the Russet, Burbank(long russet), the White rose, Katahdin and Red Pontiac를 포함한 많은 종류의 감자들이 사용되고 있습니다. 그 원료들의 껍질(비타민, 미네랄, 미량원소가 풍부하고 섬유질의 자연적인 공급원으로 감자를 전체를 사용하고 있음)색은 오렌지, 크림색, 노랑색, 흰색, 담황색, 빨간색까지 다양합니다. 더욱이 많은 채소들의 색깔은 재배되는 지리적 지역과 수확 방법에 따라 달라집니다. Idaho(아이다호 주), Maine(메인 주), California(캘리포니아 주) or Washington(워싱턴 주)에서 재배되는 같은 종류의 채소들도 색깔이 다양합니다. 고기의 색깔 또한 부위에 따라 달라질 수 있습니다.

사료의 색깔의 변화 문제를 해결할 수 있는 가장 쉬운 방법중 하나는 색 안정화를 위해 화학물질을 포함하는 것입니다. 그리고 더 일반적으로 사용되는 것은 자연적인 색깔을 감추기 위해 염료(색료, 착색제)를 첨가하는 것입니다. 이러한 인위적인 방법은 안전에 문제가 있기 때문에 내추럴발란스는 이를 선택하지 않고 있습니다.

주로 감자가 많이 들어가는 제품들의 색깔 차이가 많이 나타나고 있으니 참고해주시기 바랍니다.

Where is the origin of

Natural Balance product?

내추럴발란스 원산지

내추럴발란스 제품들은 미국산(Made in USA)으로 모두 미국에서 제조되고 있으며,  Dog&Cat 수제캔만 태국(Made in Thailand)에서 제조되고 있습니다.

Where can I find the

expiration date for each product?

제품군별 유통기한 정보

*Dry Dog&Cat Foods(건조사료, 주식) : 유통기한으로부터 14개월 전
*Dog&Cat Cans(습식사료, 캔) : 유통기한으로부터 24개월 전
*Dog Treats(간식) : 유통기한으로부터 14개월전 ~ 16개월 전

How can I check the

expiration date?

유통기한 확인 방법

내추럴발란스 모든 제품들의 유통기한 방식은 미국식 표기 방법을 선택하고 있으며

맨 뒤에 나오는 것이 년도이며 가운데는 보통 월이며 처음에 나오는 것이 일입니다.

BEST BY 17 Jan 21 : 2021년 1월 17일까지

What’s L.I.D?

L.I.D란?

Limited Ingredient Diets의 약자로 “원료를 제한한 식단”입니다. 좋은 원료를 최소로 제한하여 다양한 원료에 대한 식이성 반응을(알러지, 피부병, 구토, 설사, 소화장애, 귀질환, 눈물등) 예방하고 웰빙 건강을 도모하고자 기획된 기능성 제품군입니다.

L.I.D. 제품군 소개 바로가기

How do I change feed?

사료 교체 방법

내추럴발란스 제품으로 교체할 시 기존에 급여하던 사료와 조금씩 섞어 급여하면서(9:1, 8:2, 7:3, …. 3:7, 2:8, 1:9 / 4~7일동안) 교체해주시기 바랍니다. 갑자기 바꾸게 되면 구토나 설사를 할 수 있으니 꼭 가이드를 참고해주시기 바랍니다.