Notice
Notice to our customer
  • 기존 회원 비밀번호 자동 변경 안내
    안녕하세요. 내추럴발란스 코리아입니다.
    홈페이지 리뉴얼로 인한 기존 회원분들의 비밀번호가 자동 변경됨을 안내드립니다.

    -

    ​※기존 회원 비밀번호 자동 변경 안내​※

    기존 회원이신 고객님들의 비밀번호는 가입 시 등록하셨던 핸드폰 번호로 자동 변경되었습니다.
    (ex : 010-123-4567)
    대시(-)를 포함한 전체 번호를 꼭 모두 입력하셔야 하며,
    비밀번호를 정상적으로 입력하셨다면 회원정보를 추가하실 수 있는 창이 뜹니다.
    비밀번호를 잊어버린 경우 로그인 화면에서 보이는 '비밀번호 찾기’를 이용하시기 바라며
    접속이 어려운 고객님들께서는 고객센터(1644-5055)로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.

    항상 저희 내추럴발란스 코리아를 사랑해주시는 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 올리며,
    더욱 편리한 서비스를 위하여 노력하겠습니다.
    감사합니다.

    2019.10.23
  • 홈페이지 리뉴얼 및 베타 기간 이용 안내
    안녕하세요. 내추럴발란스 코리아입니다.
    현재 홈페이지 리뉴얼 베타 테스트 기간으로
    19.10.16~19.10.22 약 1주간 사이트 접속에 어려움이 생길 수 있는 점 양해부탁드립니다.

    이 기간동안 회원가입 및 제품 구매, 샘플 신청, 이벤트 신청 등이 불가하며
    19.10.23(수) 부터 정식 오픈되어 사용가능함을 알려드립니다.

    문의사항은 info@naturalbalance.co.kr 로 메일 주시거나 혹은 고객센터 1644-5055(오전 9시~오후6시)에 연락 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • 업무중단 안내(궁디팡팡 관련)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아끼고 사랑해주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올립니다.

    2019 궁디팡팡 캣페스타 박람회로 인해 전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담 중단을 안내해 드리기 위해 공지 올립니다.

    ​-

    ​※ 2019 궁디팡팡 캣페스타 서울 at 센터 09월 20일(금)~09월 22일(일) ※

    < 상담업무 안내 >

    전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담

    중단) 09월 19일 (목) 10:00 ~ 09월 22일까지
    상담가능) 09월 23일부터는 정상적으로 상담 가능하며, 이전 상담은 순차적으로 답변해드리겠습니다.

    < 샘플 배송 안내 >

    09월 19일 오전 9시전 마감
    09월 22일 오전 9시 이후 신청건은 09월 23일(월)부터 순차배송

    샘플 발송 현황은 발송 예정일 오후 6시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플 신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    일시적인 업무 중단으로 인해 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.​

    편리한 서비스를 위하여 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    2019. 09. 18
  • 본사 업무 중단 안내(추석명절)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아낌없는 사랑과 관심에 감사의 인사 드리며,

    ​민족 고유의 명절 한가위를 맞이하여 따뜻하고 뜻깊은 추석 연휴 되시기를 기원합니다.

    행복하고 알찬 추석연휴 보내시고 먼 길 안전하게 다녀오시기를 바랍니다.

    -

    본사 휴무일 9월 11일 오전 09시 ~ 9월 15일까지

    ※9월 09일 오전 택배마감※​

    <샘플배송안내>

    9월 09일 오전 9시 이후 마감
    9월 09일 오전 9시 이후 신청 건 9월 16일부터 순차 배송

    샘플발송 현황은 발송 예정일 오후 7시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시 됩니다.

    <온라인 상담, 카카오톡 상담>

    9월 10일 오후 17시 이후 문의는 9월 16일 순차적으로 답변드릴 예정입니다.

    <전화상담>

    9월 11일 오전 09시 이후 부터 9월 16일까지 상담이 중단 됩니다.
    이후 문의 해 주시거나 온라인 상담으로 남겨주시면 친절한 상담드리겠습니다.

    ​가을 장마가 이어지고 있습니다. 습도가 높은 날씨에 건강 유의 하시기 바랍니다.​

    감사합니다.

    2019. 09. 10
  • 업무 중단 안내(박람회관련)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아끼고 사랑해주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올립니다.

    2019 서울펫쇼 박람회로 인해 전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담 중단을 안내해 드리기 위해 공지 올립니다.

    ​-

    ※ 2019 서울펫쇼 09월06(금)~09월 08일(일), (서울 세텍) SETEC ※

    < 상담업무 안내 >

    전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담

    중단) 09월 05일 (목) 12:00 ~ 09월 08일까지
    상담가능) 09월 09일부터는 정상적으로 상담 가능하며, 이전 상담은 순차적으로 답변해드리겠습니다.

    ​< 샘플 배송 안내 >

    09월 05일 오전 9시전 마감
    09월 05일 오전 9시 이후 신청건은 09월 09일(월)부터 순차배송

    샘플 발송 현황은 발송 예정일 오후 6시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플 신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    일시적인 업무 중단으로 인해 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.​

    편리한 서비스를 위하여 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    -내추럴발란스코리아 드림-

    2019. 09. 05
  • 업무 일시 중단 안내(박람회 관련)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아끼고 사랑해주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올립니다.

    2019 케이캣 페어 서울 박람회로 인해 전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담 중단을 안내해드리기 위해 공지 올립니다.

    ​-

    ※ 2019 케이캣 페어 송도 08월 30일(금)~09월 01일(일), (컨벤시아센터) ※

    < 상담업무 안내 >

    전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담

    중단) 08월 29일 (목) 12:00 ~ 09월 01일까지
    상담가능) 09월 02일부터는 정상적으로 상담 가능하며, 이전 상담은 순차적으로 답변해드리겠습니다.

    < 샘플 배송 안내 >

    08월 29일 오전 9시전 마감
    08월 29일 오전 9시 이후 신청건은 09월 02일(월)부터 순차배송

    샘플 발송 현황은 발송 예정일 오후 6시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플 신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    일시적인 업무 중단으로 인해 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.​

    편리한 서비스를 위하여 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    2019. 08 29
  • 본사 여름 휴가 안내 공지
    안녕하세요.

    내추럴발란스코리아입니다.

    항상 내추럴발란스 제품을 사랑해 주시는 많은 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 ​드립니다.

    본사 2019년 하계 여름 휴가로 인해 업무가 일시적으로 중단됨을 안내해 드리기 위해 공지 올립니다.

    ​-

    ​※ 본사 전체 여름휴가 8월 01일(목) 부터 8월 3일(금) ※

    <​상담업무 안내>

    온라인 1:1 상담, 카카오톡 상담

    ​단,8월 01일부터 8월 4일까지
    8월 5일부터는 정상적으로 상담 가능하며, 이전 상담은 순차적으로 답변해드리겠습니다.

    <​샘플 배송 안내>

    7월 31일 오전 9시 이후 마감건
    8월 5일 오전 9시 이전 신청건은 8월 5일부터 순차배송

    샘플 발송 현황은 발송 예정일 오후 6시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플신청내역 에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 방송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    일시적인 업무 중단으로 인해 고객님들께 불편을 끼쳐드리는 점 고객님들의 넓은 이해와 양해를 구합니다.

    ​내추럴발란스코리아를 사랑해 주시는 고객님들!

    고온 다습한 날씨에 안전하고 시원한 여름 휴가 보내시길 바랍니다.

    감사합니다.

    2019. 07. 29

  • 업무 일시 중단 안내(본사 휴무)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아끼고 사랑해 주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올립니다.

    다름이 아니오라, 본사의 워크샵 일정으로 인하여 본사의 업무가 일시 중단되는 점 고객님의 많은 양해을 바랍니다.

    더 나은 서비스로 찾아 뵙겠습니다.

    -

    본사 휴무일 2019.07.19(금)

    <샘플배송안내>

    7월 18일 오전 9시 이전 마감
    2019년 7월 18일 오전 9시 이후 신청건 7월 22일부터 순차 배송

    샘플발송 현황은 발송 예정일 오후 7시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    <온라인 상담, 카카오톡 상담>

    07월 18일 오후 5시 30분 이후 문의는 7월 22일 순차적으로 답변드릴 예정입니다.

    <전화 상담>

    07월 19일 오전 09시 부터 07월 19일 오후 6시까지 상담이 중단됩니다.
    이후 문의 해 주시거나 온라인 상담으로 남겨주시면 친절한 상담드리겠습니다.

    감사합니다.

    2019. 07. 17
  • 업무 일시 중단 안내(마이펫펫어관련)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아끼고 사랑해주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올립니다.

    2019 KKF펫 페스티벌 참가 일정으로 인하여 전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담 중단을 안내해 드리기 위해 공지 올립니다.

    ​-

    ※ 2019 마이펫페어 (송도 컨벤시아 ) 7월 12일(금)부터 7월 14일(일) ※

    <상담업무 안내>

    전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담

    7월 11일 12:00분 ~ 7월 214까지
    7월 14일부터는 정상적으로 상담 가능하며, 이전 상담은 순차적으로 답변해드리겠습니다.

    ​<샘플 배송 안내>

    7월 11일 오전 09시 이후 마감
    7월 11일 오전 9시 이후 신청건은 7월 15일부터 순차배송

    샘플 발송 현황은 발송 예정일 오후 6시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플 신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    일시적인 업무 중단으로 인해 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.​

    고온 다습한 날씨에 건강 유의하세요!

    감사합니다.

    2019. 07. 11
  • 업무 일시 중단 안내(케이캣페어 관련)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아끼고 사랑해주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올립니다.

    2019 케이캣 페어 서울 박람회로 인해 전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담 중단을 안내해 드리기 위해 공지 올립니다.

    ​-

    ※ 2019 케이캣 페어 서울 06월 29일(토)~06월 30일(일), (세텍 전시장) ※

    < 상담업무 안내 >

    전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담

    중단) 06월 28일 (금) 12:00 ~ 06월 30일까지
    상담가능) 07월 01일부터는 정상적으로 상담 가능하며, 이전 상담은 순차적으로 답변해드리겠습니다.

    ​< 샘플 배송 안내 >

    06월 28일 오전 9시전 마감

    06월 28일 오전 9시 이후 신청건은 07월 01일(월)부터 순차배송

    샘플 발송 현황은 발송 예정일 오후 6시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플 신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    일시적인 업무 중단으로 인해 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.​

    편리한 서비스를 위하여 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    2019. 06. 28
  • 기존 회원 비밀번호 자동 변경 안내
    안녕하세요. 내추럴발란스 코리아입니다.
    홈페이지 리뉴얼로 인한 기존 회원분들의 비밀번호가 자동 변경됨을 안내드립니다.

    -

    ​※기존 회원 비밀번호 자동 변경 안내​※

    기존 회원이신 고객님들의 비밀번호는 가입 시 등록하셨던 핸드폰 번호로 자동 변경되었습니다.
    (ex : 010-123-4567)
    대시(-)를 포함한 전체 번호를 꼭 모두 입력하셔야 하며,
    비밀번호를 정상적으로 입력하셨다면 회원정보를 추가하실 수 있는 창이 뜹니다.
    비밀번호를 잊어버린 경우 로그인 화면에서 보이는 '비밀번호 찾기’를 이용하시기 바라며
    접속이 어려운 고객님들께서는 고객센터(1644-5055)로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.

    항상 저희 내추럴발란스 코리아를 사랑해주시는 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 올리며,
    더욱 편리한 서비스를 위하여 노력하겠습니다.
    감사합니다.

    2019.10.23
  • 홈페이지 리뉴얼 및 베타 기간 이용 안내
    안녕하세요. 내추럴발란스 코리아입니다.
    현재 홈페이지 리뉴얼 베타 테스트 기간으로
    19.10.16~19.10.22 약 1주간 사이트 접속에 어려움이 생길 수 있는 점 양해부탁드립니다.

    이 기간동안 회원가입 및 제품 구매, 샘플 신청, 이벤트 신청 등이 불가하며
    19.10.23(수) 부터 정식 오픈되어 사용가능함을 알려드립니다.

    문의사항은 info@naturalbalance.co.kr 로 메일 주시거나 혹은 고객센터 1644-5055(오전 9시~오후6시)에 연락 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • 업무중단 안내(궁디팡팡 관련)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아끼고 사랑해주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올립니다.

    2019 궁디팡팡 캣페스타 박람회로 인해 전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담 중단을 안내해 드리기 위해 공지 올립니다.

    ​-

    ​※ 2019 궁디팡팡 캣페스타 서울 at 센터 09월 20일(금)~09월 22일(일) ※

    < 상담업무 안내 >

    전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담

    중단) 09월 19일 (목) 10:00 ~ 09월 22일까지
    상담가능) 09월 23일부터는 정상적으로 상담 가능하며, 이전 상담은 순차적으로 답변해드리겠습니다.

    < 샘플 배송 안내 >

    09월 19일 오전 9시전 마감
    09월 22일 오전 9시 이후 신청건은 09월 23일(월)부터 순차배송

    샘플 발송 현황은 발송 예정일 오후 6시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플 신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    일시적인 업무 중단으로 인해 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.​

    편리한 서비스를 위하여 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    2019. 09. 18
  • 본사 업무 중단 안내(추석명절)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아낌없는 사랑과 관심에 감사의 인사 드리며,

    ​민족 고유의 명절 한가위를 맞이하여 따뜻하고 뜻깊은 추석 연휴 되시기를 기원합니다.

    행복하고 알찬 추석연휴 보내시고 먼 길 안전하게 다녀오시기를 바랍니다.

    -

    본사 휴무일 9월 11일 오전 09시 ~ 9월 15일까지

    ※9월 09일 오전 택배마감※​

    <샘플배송안내>

    9월 09일 오전 9시 이후 마감
    9월 09일 오전 9시 이후 신청 건 9월 16일부터 순차 배송

    샘플발송 현황은 발송 예정일 오후 7시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시 됩니다.

    <온라인 상담, 카카오톡 상담>

    9월 10일 오후 17시 이후 문의는 9월 16일 순차적으로 답변드릴 예정입니다.

    <전화상담>

    9월 11일 오전 09시 이후 부터 9월 16일까지 상담이 중단 됩니다.
    이후 문의 해 주시거나 온라인 상담으로 남겨주시면 친절한 상담드리겠습니다.

    ​가을 장마가 이어지고 있습니다. 습도가 높은 날씨에 건강 유의 하시기 바랍니다.​

    감사합니다.

    2019. 09. 10
  • 업무 중단 안내(박람회관련)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아끼고 사랑해주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올립니다.

    2019 서울펫쇼 박람회로 인해 전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담 중단을 안내해 드리기 위해 공지 올립니다.

    ​-

    ※ 2019 서울펫쇼 09월06(금)~09월 08일(일), (서울 세텍) SETEC ※

    < 상담업무 안내 >

    전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담

    중단) 09월 05일 (목) 12:00 ~ 09월 08일까지
    상담가능) 09월 09일부터는 정상적으로 상담 가능하며, 이전 상담은 순차적으로 답변해드리겠습니다.

    ​< 샘플 배송 안내 >

    09월 05일 오전 9시전 마감
    09월 05일 오전 9시 이후 신청건은 09월 09일(월)부터 순차배송

    샘플 발송 현황은 발송 예정일 오후 6시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플 신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    일시적인 업무 중단으로 인해 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.​

    편리한 서비스를 위하여 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    -내추럴발란스코리아 드림-

    2019. 09. 05
  • 업무 일시 중단 안내(박람회 관련)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아끼고 사랑해주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올립니다.

    2019 케이캣 페어 서울 박람회로 인해 전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담 중단을 안내해드리기 위해 공지 올립니다.

    ​-

    ※ 2019 케이캣 페어 송도 08월 30일(금)~09월 01일(일), (컨벤시아센터) ※

    < 상담업무 안내 >

    전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담

    중단) 08월 29일 (목) 12:00 ~ 09월 01일까지
    상담가능) 09월 02일부터는 정상적으로 상담 가능하며, 이전 상담은 순차적으로 답변해드리겠습니다.

    < 샘플 배송 안내 >

    08월 29일 오전 9시전 마감
    08월 29일 오전 9시 이후 신청건은 09월 02일(월)부터 순차배송

    샘플 발송 현황은 발송 예정일 오후 6시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플 신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    일시적인 업무 중단으로 인해 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.​

    편리한 서비스를 위하여 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    2019. 08 29
  • 본사 여름 휴가 안내 공지
    안녕하세요.

    내추럴발란스코리아입니다.

    항상 내추럴발란스 제품을 사랑해 주시는 많은 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 ​드립니다.

    본사 2019년 하계 여름 휴가로 인해 업무가 일시적으로 중단됨을 안내해 드리기 위해 공지 올립니다.

    ​-

    ​※ 본사 전체 여름휴가 8월 01일(목) 부터 8월 3일(금) ※

    <​상담업무 안내>

    온라인 1:1 상담, 카카오톡 상담

    ​단,8월 01일부터 8월 4일까지
    8월 5일부터는 정상적으로 상담 가능하며, 이전 상담은 순차적으로 답변해드리겠습니다.

    <​샘플 배송 안내>

    7월 31일 오전 9시 이후 마감건
    8월 5일 오전 9시 이전 신청건은 8월 5일부터 순차배송

    샘플 발송 현황은 발송 예정일 오후 6시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플신청내역 에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 방송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    일시적인 업무 중단으로 인해 고객님들께 불편을 끼쳐드리는 점 고객님들의 넓은 이해와 양해를 구합니다.

    ​내추럴발란스코리아를 사랑해 주시는 고객님들!

    고온 다습한 날씨에 안전하고 시원한 여름 휴가 보내시길 바랍니다.

    감사합니다.

    2019. 07. 29

  • 업무 일시 중단 안내(본사 휴무)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아끼고 사랑해 주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올립니다.

    다름이 아니오라, 본사의 워크샵 일정으로 인하여 본사의 업무가 일시 중단되는 점 고객님의 많은 양해을 바랍니다.

    더 나은 서비스로 찾아 뵙겠습니다.

    -

    본사 휴무일 2019.07.19(금)

    <샘플배송안내>

    7월 18일 오전 9시 이전 마감
    2019년 7월 18일 오전 9시 이후 신청건 7월 22일부터 순차 배송

    샘플발송 현황은 발송 예정일 오후 7시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    <온라인 상담, 카카오톡 상담>

    07월 18일 오후 5시 30분 이후 문의는 7월 22일 순차적으로 답변드릴 예정입니다.

    <전화 상담>

    07월 19일 오전 09시 부터 07월 19일 오후 6시까지 상담이 중단됩니다.
    이후 문의 해 주시거나 온라인 상담으로 남겨주시면 친절한 상담드리겠습니다.

    감사합니다.

    2019. 07. 17
  • 업무 일시 중단 안내(마이펫펫어관련)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아끼고 사랑해주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올립니다.

    2019 KKF펫 페스티벌 참가 일정으로 인하여 전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담 중단을 안내해 드리기 위해 공지 올립니다.

    ​-

    ※ 2019 마이펫페어 (송도 컨벤시아 ) 7월 12일(금)부터 7월 14일(일) ※

    <상담업무 안내>

    전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담

    7월 11일 12:00분 ~ 7월 214까지
    7월 14일부터는 정상적으로 상담 가능하며, 이전 상담은 순차적으로 답변해드리겠습니다.

    ​<샘플 배송 안내>

    7월 11일 오전 09시 이후 마감
    7월 11일 오전 9시 이후 신청건은 7월 15일부터 순차배송

    샘플 발송 현황은 발송 예정일 오후 6시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플 신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    일시적인 업무 중단으로 인해 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.​

    고온 다습한 날씨에 건강 유의하세요!

    감사합니다.

    2019. 07. 11
  • 업무 일시 중단 안내(케이캣페어 관련)
    안녕하세요, 고객님!

    항상 저희 내추럴발란스코리아를 아끼고 사랑해주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 올립니다.

    2019 케이캣 페어 서울 박람회로 인해 전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담 중단을 안내해 드리기 위해 공지 올립니다.

    ​-

    ※ 2019 케이캣 페어 서울 06월 29일(토)~06월 30일(일), (세텍 전시장) ※

    < 상담업무 안내 >

    전화상담, 홈페이지 1:1 상담, 플러스친구 상담

    중단) 06월 28일 (금) 12:00 ~ 06월 30일까지
    상담가능) 07월 01일부터는 정상적으로 상담 가능하며, 이전 상담은 순차적으로 답변해드리겠습니다.

    ​< 샘플 배송 안내 >

    06월 28일 오전 9시전 마감

    06월 28일 오전 9시 이후 신청건은 07월 01일(월)부터 순차배송

    샘플 발송 현황은 발송 예정일 오후 6시 이후 홈페이지 - 마이페이지 - 샘플 신청 내역에서 확인하실 수 있으며,
    발송 전 이라면 (접수/진행)으로 표시되며, 발송이 완료된 경우 발송 날짜와 (발송 완료)라고 표시됩니다.

    일시적인 업무 중단으로 인해 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.​

    편리한 서비스를 위하여 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    2019. 06. 28